阶段 01
需求校准
输入
当前任务的背景说明、已有资料、期望的协作方向，以及你对范围与优先级的初步判断。
动作
对照需求校准清单核对信息是否完整，把模糊表述换成可讨论的具体场景，标出仍需补充的部分。
输出
一份可阅读的需求说明，包含任务背景、范围初稿和优先级排序，作为后续范围确认的依据。
确认点
需求说明是否已经写到可以直接讨论范围的程度；如果仍有缺口，回到需求校准页补充。
协作路线：四个阶段怎么推进，在哪里确认
档案编号 · CR-02
企业协作服务里最容易出问题的地方，往往不是做事的能力，而是节奏没对齐。这一页把需求校准、范围确认、协作执行、交付复盘四个阶段拆开，逐段写清需要什么输入、主要做什么、产出什么、在哪个节点确认。看完能判断自己现在停在哪一步，还缺哪些资料。
四阶段协作路线账本
每个阶段都按输入、动作、输出、确认点四栏记录，方便你在进入下一段之前回看上一段是否已经落定。
阶段 02
范围确认
输入
阶段 01 的需求说明，以及能力目录中对应服务方向的适用场景与不适用提示。
动作
把需求逐条对应到服务方向，明确哪些内容落在可承接范围、哪些需要补充资料、哪些超出公开说明。
输出
一份范围确认记录，列出本次协作覆盖的事项与暂不覆盖的事项，作为执行阶段的边界依据。
确认点
范围记录中的每一项是否都能在能力目录与服务边界页找到对应说明；无法对应的事项不进入执行。
阶段 03
协作执行
输入
已确认的范围记录、相关资料与责任分工，以及双方约定的沟通方式。
动作
按范围记录推进各项协作事项，过程中出现的新问题先记入变更记录，不直接扩大原定范围。
输出
阶段性材料与过程记录，包括已完成事项、待处理事项和已登记的变更条目。
确认点
每个阶段结束前核对已完成事项是否与范围记录一致，变更条目是否都已登记并说明影响。
阶段 04
交付复盘
输入
执行阶段的全部材料、变更记录与阶段确认结果。
动作
对照最初的范围记录逐项复盘，说明哪些完成、哪些调整、哪些留待后续，并整理可复用的资料。
输出
一份交付复盘说明，包含完成情况、变更汇总与后续建议，供双方留存与回看。
确认点
复盘说明是否覆盖全部范围条目与变更记录；确认后本次协作进入结束状态。
变更、暂停与结束规则
协作路线不是一条不能改的直线。下面两类情形分别说明什么时候可以调整，什么时候需要暂停或结束。
可以变更的情形
- 范围记录中的某项内容因资料补充而需要重新界定，且已在变更记录中登记。
- 原定优先级发生调整，双方对新的顺序有明确说明，并同步更新范围记录。
- 执行阶段发现某项事项实际上不属于可承接范围，改为从范围中移出并记录原因。
- 沟通方式或节奏需要调整，但不变更已确认的范围条目。
需要暂停或结束的条件
- 关键资料长期缺失，导致范围无法确认，协作停留在阶段 01 或 02。
- 新诉求持续超出公开服务边界，且无法拆分为可承接的部分。
- 双方对范围记录的理解出现无法对齐的分歧，需要先回到需求校准重新说明。
- 复盘说明已确认，全部变更条目已处理完毕，本次协作进入结束状态。
进入阶段 01 之前，先把资料准备好
协作路线的第一步是需求校准。如果你的任务还停留在想法层面，建议先按需求校准页的清单整理背景、范围和优先级，再回来对照这份路线判断该从哪一段开始。